Запись
Дата, формат, стоимость и состав услуги подтверждаются в переписке, счёте или чеке.
Документы мастерской
Условия записи, оплаты, посещения, переноса и возврата. Оплата выбранной услуги означает согласие с действующей редакцией.
Главное до записи. Место закрепляется после подтверждения и предоплаты. Если планы изменились, предупредите не позднее чем за 24 часа.
Перед первым визитом
Дата, формат, стоимость и состав услуги подтверждаются в переписке, счёте или чеке.
Если не согласовано иначе, услуга оплачивается полностью до начала занятия.
При предупреждении за 24 часа перенос возможен при наличии свободного места.
При отмене менее чем за 24 часа или неявке занятие считается проведённым, если письменно не согласовано другое.
Порядок посещения
Правила обязательны для посетителей арт-мастерской «Кателок». Занятия и мастер-классы носят досуговый и творческий характер и не являются образовательной программой.
Место считается закреплённым после подтверждения записи и предоплаты. До этого студия вправе предложить его другому посетителю.
Студия отвечает за ребёнка во время согласованного занятия. До начала и после окончания ответственность несёт родитель или законный представитель. Решение о самостоятельном приходе и уходе принимает представитель.
Посетитель выполняет указания ведущего, бережно относится к материалам и не мешает другим. При угрозе людям или имуществу, агрессии либо явном опьянении студия вправе прекратить участие.
Основные материалы входят в стоимость, если заранее не указано иное. Посетитель сообщает об известных аллергиях и особенностях здоровья до начала занятия.
Публикация изображения посетителя допускается только по отдельному согласию. Отказ от съёмки не ограничивает посещение.
Дни рождения, корпоративы, девичники и другие частные форматы согласуются отдельно. Алкоголь студия не продаёт; совершеннолетние участники отвечают за соблюдение закона и надлежащее поведение.
Договор с посетителем
Настоящий раздел является предложением самозанятой Ермиловой Екатерины Владимировны заключить договор возмездного оказания творческих досуговых услуг. Акцептом считается оплата выбранной услуги либо иное однозначное подтверждение записи.
Исполнитель проводит занятия, мастер-классы и частные мероприятия, а заказчик оплачивает выбранную услугу и соблюдает правила студии.
Название, участник, дата, длительность, стоимость, количество занятий, срок абонемента и особые условия фиксируются на сайте, в переписке, счёте, чеке или карточке абонемента и становятся частью договора.
Оплата производится наличными, переводом, по QR-коду или иным согласованным способом. Чек или документ платёжной системы подтверждает оплату. Изменение будущих цен не меняет стоимость уже оплаченной услуги.
При своевременном предупреждении перенос согласуется при наличии места. При отказе от договора возврат рассчитывается по законодательству РФ: за вычетом оказанных услуг и подтверждённых фактических расходов.
Если занятие отменяет студия, заказчику предлагают перенос либо возврат за неоказанную услугу.
Стороны отвечают в пределах законодательства РФ. Исполнитель не гарантирует одинаковый художественный результат: он зависит от техники, времени, опыта и творческого решения участника.
Оферта действует с момента публикации до замены новой редакцией. К покупке применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если закон не требует иного.
Конфиденциальность
Данные используются для записи, оказания услуг, связи по расписанию и оплате, выдачи чеков, учёта абонементов, возвратов и обращений. Обрабатываться могут имя, телефон, e-mail, имя в мессенджере, сведения о записи, посещениях и платежах.
Согласие можно отозвать письмом на katelok.studio@yandex.ru. Публикация фото и видео регулируется отдельным согласием.
Контакты
Редакция от 17 сентября 2026 года.